キャンセル・返品・交換について

当サイトではご注文後、お客様のご都合でのキャンセル・返品・交換は承っておりません。

商品到着後、万が一初期不良があった場合は新しい商品と交換対応をさせて頂きます。

初期不良による返品交換について

万が一初期不良があった場合は、早急に対応させて頂きます。
商品到着から7日以内にご連絡ください。
ただし、下記の場合は返品交換対応ができません。

また、当店では一部の商品の使用期間が1ヶ月〜最長1年となっております。
長期使用の商品を複数の商品をご購入頂く場合でも、開封時期がお受け取りから7日を経過しますとサポート対象外となります。
複数商品をご購入の際は、予めご了承の頂きますようお願い致します。

商品ご返送後の交換の場合の注意点

サポートセンターより商品ご返送をお願いした場合は、必ず7日以内にご返送をお願い致します。
8日以上ご返送を頂けない場合は交換対応が出来ませんので予めご了承ください。

キャンセル・ご注文内容の変更ついて

商品ご注文後は、キャンセル・ご注文内容の変更をお受けする事が出来ません。
コンビニ・ペイジーでのお支払いのみ、ご入金前であればキャンセルを承ります。

お客様のご都合による返品交換について

当サイトでは、下記の場合の返品交換は一切対応できません。予めご了承ください。

届いた商品と注文内容が違っていた場合

万が一ご注文内容とは違う商品が届いた場合は、大変お手数ですが商品を開封せず到着後7日以内にご連絡ください。
早急に正しい商品をお送りする手配をさせて頂きます。
ただし、下記の場合はご対応できかねる場合がございます。ご注意ください。